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Rollo Steuerung mit Fenster- und Wetterabhängigkeit
#9
Nun, wir haben am 16.08.2013 von Ihnen die Projektdatei erhalten. Auf den gewünschten Mitschnitt des Busmonitors warten wir bisher ebenso, wie auf die Antworten der offenen Fragen vom 16.08.

Bitte bedenken Sie, dass es sich um Ihre Programmierung handelt, die Sie bei einem Kunden erstellt haben. Es handelt sich nicht um einen Programmiervorschlag von uns, und wir wissen bisher fast nichts, was diese Anlage überhaupt machen soll. Wir haben trotzdem Versuche unternommen, den Problemen in der von Ihnen erichteten und programmierten Anlage auf die Spur zu kommen. Die Informationen, die wir zur weiteren Arbeit erbeten haben, haben wir leider nicht komplett erhalten.
In diesem Fall ist es natürlich für uns sehr schwierig, ein Problem bei Ihrem Kunden zu lösen.
Da Sie offenbar seit dem 29.August wieder Onlinezugang zu der Anlage
haben, haben Sie ja auch seit dem die Möglichkeit, eine Busaufzeichnung
durchzuführen.

- Wir sind selber nicht vor Ort
- Wir wissen nicht, was die Anlage machen soll
- Wir wissen nicht den Zustand, unter welchem der Fehler auftritt
- Wir wissen nicht, was im Fehlerfall genau auftritt

Wir wissen eigentlich nur, dass Sie mutmaßen, dass Ihr LCN-B8L beim Ansteuern eines Eingangs den Befehl eines anderen Eingangs mit auslöst. Solch ein Fall ist bisher bei keinem Kunden aufgetreten, so dass wir eher auf ein anderes Problem (Programmierung oder Ansteuerung des LCN-B8L) tippen würden.

Selbstverständlich sind wir gerne bereit, Sie weiterhin zu unterstützen, nachdem die offenen Punkte geklärt sind.
Mit freundlichen Grüßen vom LCN-Team

H.Szlopsna
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Nachrichten in diesem Thema
[Kein Betreff] - von Thomas - 15.08.2013, 07:13
[Kein Betreff] - von HSZ - 15.08.2013, 10:28
[Kein Betreff] - von Uwe - 15.08.2013, 20:11
[Kein Betreff] - von HSZ - 16.08.2013, 08:19
[Kein Betreff] - von Uwe - 28.08.2013, 23:43
[Kein Betreff] - von Uwe - 05.09.2013, 19:58
[Kein Betreff] - von Uwe - 12.09.2013, 00:17
[Kein Betreff] - von HSZ - 12.09.2013, 08:50

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