04.12.2013, 14:52
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie die Installation wieder rückgängig gemacht haben, bevor wir eine Chance hatten, die Probleme gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Das Darstellungsproblem mit den verrutschten Symbolen konnten wir warscheinlich inzwischen auch in einem Fall beobachten. Sah es etwa so aus, dass im Administrationsfenster die Grafiken der Symbole "gekachelt" erschienen ? Hier gibt es ein Problem mit Cache-Einträgen, die nicht mit anderen Einträgen zusammenpassen. Vorläufig lässt sich dieses Problem durch Neuaufbau der Seite mittels "F5" lösen. Unsere Programmierer arbeiten derzeit an einer dauerhaften Lösung.
Für Ihre TCP/IP Verbindung haben Sie vermutlich einen virtuellen COM-Port auf ihrem PC installiert, welchen Sie von der LCN-GVS als RS-232 Schnittstelle ansprechen ? Dies wäre vom Wechsel auf die PCHK 2.0 nicht betroffen, denn dann kommt ja keine PCHK zum Einsatz, sondern nur die serielle Kommunikation, an der nichts verändert wurde. Die TCP/IP Kommunikation würde in diesem Fall ja von denr Software der Wiesemann/Theis Lösung abgearbeitet.
Eine 2. Verbindung über einen LCN-PKU war nicht aufzubauen ? Da es bisher bei keinem weiteren Kunden mit der LCN-GVS 3.5 Verbindungsprobleme mit einem LCN-PKU gab, ist es ziemlich sicher nicht auf die neue LCN-GVS Version zurückzuführen. Daher ist es besonders schade, dass Sie die LCN-GVS bereits wieder entfernt haben, bevor wir eine Chance zur Lösung dieses Problems hatten.
Das Darstellungsproblem mit den verrutschten Symbolen konnten wir warscheinlich inzwischen auch in einem Fall beobachten. Sah es etwa so aus, dass im Administrationsfenster die Grafiken der Symbole "gekachelt" erschienen ? Hier gibt es ein Problem mit Cache-Einträgen, die nicht mit anderen Einträgen zusammenpassen. Vorläufig lässt sich dieses Problem durch Neuaufbau der Seite mittels "F5" lösen. Unsere Programmierer arbeiten derzeit an einer dauerhaften Lösung.
Für Ihre TCP/IP Verbindung haben Sie vermutlich einen virtuellen COM-Port auf ihrem PC installiert, welchen Sie von der LCN-GVS als RS-232 Schnittstelle ansprechen ? Dies wäre vom Wechsel auf die PCHK 2.0 nicht betroffen, denn dann kommt ja keine PCHK zum Einsatz, sondern nur die serielle Kommunikation, an der nichts verändert wurde. Die TCP/IP Kommunikation würde in diesem Fall ja von denr Software der Wiesemann/Theis Lösung abgearbeitet.
Eine 2. Verbindung über einen LCN-PKU war nicht aufzubauen ? Da es bisher bei keinem weiteren Kunden mit der LCN-GVS 3.5 Verbindungsprobleme mit einem LCN-PKU gab, ist es ziemlich sicher nicht auf die neue LCN-GVS Version zurückzuführen. Daher ist es besonders schade, dass Sie die LCN-GVS bereits wieder entfernt haben, bevor wir eine Chance zur Lösung dieses Problems hatten.
Mit freundlichen Grüßen vom LCN-Team
H.Szlopsna
H.Szlopsna