07.07.2025, 15:55
Sehr geehrter Herr Burger,
vielen Dank für Ihren sehr ausführlichen Eintrag! Gerade bei einem so komplexen Programm mit der Unterstützung vieler 100e Modul-Versionen sind wir auf Feedback angewiesen! (Ein Anruf bei der Hotline hätte Ihnen das Leben allerdings vereinfacht
Tatsächlich haben wir die PRO+ erst Monate lang in den eigenen Gebäuden getestet, danach bei einem Dutzend Partner Elektrikern (da kam aber leider nicht viel Feedback). Unsere Sorge war, dass beim Parametrieren Fehler auftreten, die den Installateur Zeit auf der Baustelle kosten. Tatsächlich konnten wir das - Stand heute - vermeiden. Es kamen aber nach der Veröffentlichung der Software viele Hinweise, so dass kurz danach schon das erste Update fällig war.
Heute kam ein weiteres Update, Version 1.0.14..
Ihr Hauptproblem ist aber die Parametrierung alter Display-Taster.
Tatsächlich war das Entwicklungsziel der PRO+ die Unterstützung auch alter Module bis zurück in 1998 - wir wollten unseren Partnern nicht das zumuten, was andere bei der Umstellung von ETS3 auf ETS4 erleben mussten.
Wie schon erwähnt, gibt es aber über 500 Verbesserungen / Erweiterungen der Module - alte Module brauchen teilweise ganz andere Menues. Diese Arbeit hat zu einer enormen Verzögerung der Fertigstellung der PRO+ geführt. Das hatten wir unterschätzt.
In diesem Rahmen trat mehrfach die Frage auf: Kann es eine solche Konstellation überhaupt geben? Stecken wir jetzt viele Tage Arbeit in eine Konfiguration, die extrem selten vorkommt? Ist es da nicht besser, den Betroffenen kulant mit einem halben Neupreis für neue, viel leistungsfähigere Module zu helfen, als 1000e Euros in wenig gebrauchten Code zu investieren und die Entwicklung weiter zu verzögern?
Es sieht so aus, als sei das gerade bei Ihnen der Fall: ein sehr altes und ein neues GT10D wird an ein 20 Jahre altes Modul angeschlossen. Dieses alte Modul kennt die neue I-Port Kommunikation noch nicht. Hier hatten wir beschlossen, dass die alte, weniger effiziente Kommunikation nicht mehr in die PRO+ eingebaut wird.
Deshalb unsere Bitte: Sprechen Sie mit der Hotline - Ihnen wird geholfen.
Nochmals Danke für Ihr Feedback - rufen Sie gern an!
Ihr LCN-Team
vielen Dank für Ihren sehr ausführlichen Eintrag! Gerade bei einem so komplexen Programm mit der Unterstützung vieler 100e Modul-Versionen sind wir auf Feedback angewiesen! (Ein Anruf bei der Hotline hätte Ihnen das Leben allerdings vereinfacht
Tatsächlich haben wir die PRO+ erst Monate lang in den eigenen Gebäuden getestet, danach bei einem Dutzend Partner Elektrikern (da kam aber leider nicht viel Feedback). Unsere Sorge war, dass beim Parametrieren Fehler auftreten, die den Installateur Zeit auf der Baustelle kosten. Tatsächlich konnten wir das - Stand heute - vermeiden. Es kamen aber nach der Veröffentlichung der Software viele Hinweise, so dass kurz danach schon das erste Update fällig war.
Heute kam ein weiteres Update, Version 1.0.14..
Ihr Hauptproblem ist aber die Parametrierung alter Display-Taster.
Tatsächlich war das Entwicklungsziel der PRO+ die Unterstützung auch alter Module bis zurück in 1998 - wir wollten unseren Partnern nicht das zumuten, was andere bei der Umstellung von ETS3 auf ETS4 erleben mussten.
Wie schon erwähnt, gibt es aber über 500 Verbesserungen / Erweiterungen der Module - alte Module brauchen teilweise ganz andere Menues. Diese Arbeit hat zu einer enormen Verzögerung der Fertigstellung der PRO+ geführt. Das hatten wir unterschätzt.
In diesem Rahmen trat mehrfach die Frage auf: Kann es eine solche Konstellation überhaupt geben? Stecken wir jetzt viele Tage Arbeit in eine Konfiguration, die extrem selten vorkommt? Ist es da nicht besser, den Betroffenen kulant mit einem halben Neupreis für neue, viel leistungsfähigere Module zu helfen, als 1000e Euros in wenig gebrauchten Code zu investieren und die Entwicklung weiter zu verzögern?
Es sieht so aus, als sei das gerade bei Ihnen der Fall: ein sehr altes und ein neues GT10D wird an ein 20 Jahre altes Modul angeschlossen. Dieses alte Modul kennt die neue I-Port Kommunikation noch nicht. Hier hatten wir beschlossen, dass die alte, weniger effiziente Kommunikation nicht mehr in die PRO+ eingebaut wird.
Deshalb unsere Bitte: Sprechen Sie mit der Hotline - Ihnen wird geholfen.
Nochmals Danke für Ihr Feedback - rufen Sie gern an!
Ihr LCN-Team